أبل ترسل رسالة للموقع الصيني توضح سبب مشكلة بطارية آيفون اس 6
أخذت شركة أبل قرارا بعمل برنامج إصلاح مجاني لبعض من أجهزة آيفون اس 6, وذلك بسبب الإغلاق المفاجئ للأجهزة نتيجة لوجود مشاكل بالبطارية.
قامت شركة أبل الأمريكية بإرسال رسالة للموقع الصيني تتضمن شرحا للسبب الذي تعتقد بأنه وراء كل هذه المشاكل, حيث قالت في هذه الرسالة: ” نحن توصلنا إلى أن مجموعة من هواتف آيفون اس 6, والتي صممت في شهري سبتمبر وأكتوبر عام 2015, تعرض أحد مكونات البطارية خاصتها للهواء المضبوط لفترة أكثر من اللازم, وذلك قبل تجميعها ضمن البطارية, وذلك كان سببا في استهلاك البطاريات بسرعة وإغلاقها المفاجئ”.
وأكملت الشركة الأمريكية كلامها قائلة: “نحن نرغب أن يعرف عملاؤنا أن هواتف آيفون تم تصميمها لتطفئ تلقائيا في حالة وجود ظروف معينة مثل درجة الحرارة المنخفضة, وهذا حفاظا على مكونات الهاتف الالكترونية من التوتر المنخفض, حتى وإن كان الأمر غير متوقعة للمستخدمين”, وهكذا تلقي الشركة الأمريكية باللوم على المستخدمين.
وتوجه شركة أبل نصيحة لمستخدمي آيفون اس 6 بالذهاب لأحد متاجرها, بغرض إصلاح المشكلة في وقت قصير لا يتجاوز ساعة واحدة إذا كانت البطارية متوفرة في المتجر.
