مستخدمون يشتكون من أعطال في بلاي ستيشن 4

تقدم الكثيرون من مستخدمي منصة ألعاب بلاي ستيشن 4 بشكاوي حول أعطال في أجهزتهم، من خلال منتدى الدعم التابع لشركة سوني المصنعة لأجهزة بلاي ستيشن وموقع أمازون.

المشكلات التي يواجهها المستخدمون في بلاي ستيشن 4

ويواجه المستخدمون مشاكل متعلقة بظهور ضوء أزرق وامض، وعدم ظهور الفيديو، بالإضافة إلى أعطال متكررة، ما جعلهم منزعجين للغاية.

من جانبها قالت شركة سوني في بيان لموقع IGN أن الأجهزة المتضررة نسبتها تقل عن 0.4 %، مشيرة إلى أن هذه المشكلات ” حوادث متفرقة”.

ويمكن التغلب على مشكلات بعض أجهزة بلاي ستيشن 4 من خلال الضغط على زر التشغيل لبعض الثواني حتى يتوقف النظام، ويجب التأكد أن كابل HDMI مثبت بقوة من كلا جانبيه، ثم تشغيل الجهاز مرة أخرى، وإذا أظهر الجهاز ضوء أبيض، فمن المفترض أن يعمل بشكل طبيعي. وإذا واجه المستخدم المشكلات نفسها بعد القيام بهذه الخطوات، فلابد من التواصل مع قطاع الدعم التابع لسوني لإصلاح الجهاز.

الجدير بالذكر أنه تم طرح بلاي ستيشن 4 للبيع في الأسواق الأمريكية الجمعة الماضية، وذلك بعد أن كانت سوني قد كشفت النقاب عنه في مؤتمر E3الذي عُقد في يونيو الماضي.