سامسونج تعتذر عن نكسة جالكسي Note7 في كبرى الصحف الأمريكية
خصصت شركة سامسونج الكورية صفحة كاملة للاعتذار عن ما سببه هاتف جالكسي Note7 في أكبر ثلاث صحف في الولايات المتحدة الأمريكية وهي New York Times و Wall Street Journal وWashington Post, وذلك في محاولة منها لإرجاع ثقة المستهلكين في الولايات المتحدة الأمريكية.
وقد جاء الاعتذار موقعا من الرئيس التنفيذي لشركة سامسونج في أمريكا الشمالية السيد Gregory Lee””, وأعلنت الشركة الكورية الجنوبية تقصيرها في هذا الاعتذار, ووعدت بأعلى مستوى من الأمان والجودة.
وقد تكلفت شركة سامسونج العديد من المليارات بسبب إعلانها لسحب هاتف جالكسي Note7 من الأسواق, ولا تزال التحقيقات عن سبب انفجار هواتف جالكسي Note7 مستمرة, كما أعطت الشركة وعدا بتقديم نتائج التحقيقات, ولكنها تحتاج وقتا كافيا لمعرفة الأجوبة الصحيحة.
وصرحت سامسونج بأنها تبذل كل ما في وسعها للعمل بأقصى سرعة مع لجنة التحقيق. وتقول الشركة بأنها تجيد الاستماع إلى عملائها, وسوف تبذل قصارى جهدها لاستعادة ثقة العملاء من جديد, وهدفها هو الوصول لأعلى معايير التميز.
