خدعة بسيطة تكتشف بها سبب تعليق أو توقف ويندوز 10

كثير ما ترى يتوقف نظام تشغيل ويندوز 10 بشكل مفاجئ وتظهر تلك الشاشة الزرقاء ولا ندرى السبب وراء ذلك.

يجب علينا البحث عن الخطأ داخل النظام حتى لا نتعرض لتلك المشكلة مرة أخرى واليكم الخطوات للكشف عن هذا الخطأ.

الخطوات التالية هي لأنظمة ويندوز 10 فقط:

  • اكتب كلمة Reliability ضمن مربع بحث كورتانا ثم اضغط على النتيجة الأولى.

  • في حال توقف ويندوز عن العمل أو أصابته حالة من الجمود سوف تجد إشارة X حمراء تمثل الزمن الذي حصل فيه هذا الخطأ. وتشير الأيقونات الصفراء إلى تحذير أو حدث غير خطير. اضغط على الأيقونة التي تمثل الخطأ لنرى ما هو.

  • ستجد في الأسفل لائحة بمصدر الخطأ. اضغط على View technical details لتعرف أكثر عن الموضوع. وتستطيع أيضاً الاطلاع على جميع الأعطال السابقة والقريبة زمنياً بالضغط على View all problem reports link في الأسفل.

  • والآن سوف تجد الخطأ الذي سبب فشل النظام بالإضافة للملف المسبب. وبعض المشاكل قد تتضمن حلاً أو خيارات إضافية لحل المشكلة وتكون هذه الحلول عادةً مرتبطة بمشاكل تعاريف الحاسب

تعليقات
تحميل...