تحديث سامسونج يعطل ميزة أساسية بجالكسي A8 والمستخدمون يشتكون

عانى بعض المستخدمين في الفترة الأخيرة بمشاكل من هاتف  Galaxy A8 2018 وخاصة مشكلة انقطاع الصوت بشكل غريب بعد تثبيت التحديث الأمني لشهر فبراير.

وتحدث مشكلة انقطاع الصوت أثناء استخدام وضع مكبر الصوت، سواء أثناء مكالمة هاتفية أو أثناء تشغيل فيديو أو أغنية أو نغمة الرنين. لا تحدث هذه المشكلة أثناء استخدام سماعة الأذن أو سماعات الرأس أو مكبر لاسلكي للصوت.

وحاول الكثيرين إعادة الهاتف لحالة المصنع حتى تساعد في حل هذه المشكلة.

وأيضا ذكر بعض المستخدمين في منتدى الدعم الرسمي التابع لشركة سامسونج إلى أن المشكلة تحدث حتى عندما لا يكون الهاتف قيد الشحن.

ونتج أن هذه المشكلة مرتبطة بمستوى الحالي للبطارية، ولا يوجد بديل في الوقت الحالي.

في الوقت الراهن، لا يتعين على المستخدمين المتأثرين سوى الانتظار حتى تتعامل شركة سامسونج مع الأمر من خلال تحديث جديد للنظام.

تعليقات
تحميل...