تأثر عوائد سناب شات بسبب نظام iOS
على الرغم من تحقيق سناب شات لعديد من الإنجازات خلال هذا الربع، مثل تخطيه حاجز المليار دولار من حيث الأرباح، إضافة 13 مليون مستخدم نشط يوميًا، ومضاعفة النشاط على Spotlight، متفوق نسبيًا على منافسه، تيك توك، إلا أنه أيضًا واجه أحد أخطر وأكبر المشاكل، ألا وهي تغييرات تتبع الإعلانات لدى أبل، والتي تسببت في خسارة ملايين الدولارات التي مصدرها الإعلانات.
أعلنت شركة سناب بعد ظهر الخميس، 21 أكتوبر، أن الشركة أخفقت في تحقيق الإيرادات المستهدفة بمقدار 3 ملايين دولار في الربع الثالث، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى تغييرات أبل. لم يتسبب سناب شات في هذه الخسارة، لكن تتوقع الشركة استمرار التأثير في الربع القادم وتقول إن نمو إيراداتها سيتباطأ بشكل كبير نتيجة لذلك.
“تأثير أكبر على أعمالنا مما توقعناه”
قال جيريمي جورمان، كبير مسؤولي الأعمال لدى شركة سناب، في تصريحات معدة سلفًا: “لقد جاهدنا مع التغييرات التي طرأت على الصناعة في طريقة استهداف الإعلانات، تحسينها، وقياسها على نظام iOS، والتي أحدثت تأثيرًا أكثر أهمية على أعمالنا مما توقعنا”.
في أبريل، أصدرت أبل تحديثًا لنظام iOS يتطلب من جميع المستخدمين الاشتراك بشكل استباقي في تتبع الإعلانات عبر التطبيقات ومواقع الويب، وهو أمر لم يكن مفاجئًا أن الكثير من الناس لم يرغبوا في القيام به. هذا جعل من الصعب على التطبيقات والمعلنين معرفة وقت عمل إعلاناتهم، بدءًا من كيفية رؤيتهم بالضبط إلى ما إذا كانت تؤدي بالفعل إلى عمليات شراء أم لا.
كان سناب شات يأمل ألا يتأثر بالتغييرات بشكل سيء للغاية. حيث قال جورمان في الربع الأخير من العام الماضي: “أعتقد أننا أعددناها بأفضل ما في وسعنا”. لكن ملاحظات اليوم مليئة بالإشارات إلى التغييرات وتأثيرها. كما قال الرئيس التنفيذي، السيد إيفان شبيجل، إن أعمال إعلانات سناب شات “تعطلت” بسبب التغييرات وأن أدوات الإعلانات البديلة من أبل “لا تقيس بالشكل الذي كنا نتوقعه.”
قد تكون هذه الأرباح مجرد استعراض للأسبوع القادم. حيث سيفصح كل من تويتر وفيسبوك عن الأرباح الأسبوع المقبل، ومن المحتمل أن يتأثروا بالتغييرات أيضًا. في حالة فيسبوك، من المحتمل أن يكون التأثير أسوأ بكثير نظرًا لاعتماده التاريخي على نوع التتبع الذي توقفه شركة أبل بشكل سريع.
يحاول سناب شات، من جانبه، تجاوز تغييرات iOS من خلال تطوير أدوات بديلة خاصة بها للمعلنين. ولكن حذرت الشركة من أن الأداة الخاصة بها، والتي تسمى المحادثات المتقدمة Advanced Conversations، “ستستغرق وقتًا حتى يتم تضمينها بالكامل”.
في جميع المجالات، سيتعين على الشركات المبنية على الإعلانات اكتشاف حل لذلك التحول المزلزل، حيث إن الطريقة القديمة لقياس الإعلانات لم تعد فعالة على واحدة من أكبر المنصات في العالم. سيتعين عليهم إما اكتشاف طرق جديدة لكسب المال أو طرق جديدة لإثبات أن إعلاناتهم تعمل بالفعل.
