كيف يعمل الذكاء الاصطناعي.. ChatGPT مثالا؟
صحيح أنه يخطئ أحيانا، لكن في أحيان أخرى تجد إجابات مذهلة تجعلك تتساءل كيف يعمل الذكاء الاصطناعي وكيف يعرف كل هذه المعلومات؟
من المهم أكثر من أي وقت مضى أن نفهم كيف تعمل أدوات مثل جيميني من غوغل و شات جي بي تي من OpenAI، وما هي حدودها، وكيف نستفيد منها بأقصى شكل ممكن؟
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي وما هو ChatGPT؟
شات جي بي تي هو نموذج لغوي ضخم (LLM) تم إنشاؤه بواسطة شركة OpenAI. يمكنك استخدامه مجانًا، أو الاشتراك للحصول على نسخ أكثر تطورا تُعرف باسم “النماذج”، وكل نموذج منها يعمل بطريقة مختلفة قليلاً – وقد خصصنا شرحا كاملا لتسميات نماذج ChatGPT.
في جوهره، النموذج اللغوي الكبير هو نوع من الذكاء الاصطناعي تم تدريبه على التنبؤ بالنصوص. إذ يولّد الردود من خلال التنبؤ بالكلمات الأكثر احتمالاً للظهور تاليًا في الجملة – وهو بارع في ذلك.
لهذا السبب يبدو شات جي بي تي فصيحا، ومطلعا، وأحيانا حتى ذكيا بطريقته. لكنه لا “يفهم” فعليًا ما تقوله. نعم، هو يفهم بنية اللغة، لكن ليس المعنى أو النية خلف الكلام كما يفعل الإنسان. وهذا يفسر أيضًا لماذا يخطئ أحيانًا أو يختلق معلومات كليًا، وهي ظاهرة تُعرف باسم “الهلوسة”. أبسط طريقة لفهم الأمر هي تخيل ميزة إكمال تلقائي متقدمة للغاية: أنت تكتب له مقدمة، وهو يُكمل بناءً على ما تعلّمه من قبل.
من أين تأتي معرفة شات جي بي تي؟
لقد تم تدريب ChatGPT على كمية هائلة من البيانات، شملت كتبًا، ومقالات، ومواقع إلكترونية، وأكواد برمجية، وصفحات ويكيبيديا، ومنشورات عامة على ريديت، وأوراقًا مفتوحة المصدر، والكثير غير ذلك. الهدف من ذلك هو تعليمه كيف يكتب البشر، ويشرحون، ويجادلون، ويمزحون، ويربطون بين الأفكار.
هذا يعني أن شات جي بي تي قد اطّلع على مجموعة واسعة من أساليب اللغة والمواضيع. لكنه لم يرَ كل شيء، وبعض النماذج لا تتصل بالإنترنت في الوقت الفعلي – ولهذا قد تطلب منه معلومات ويشعرك ردّه وكأنه قديم.
فمعرفته غالبًا ما تكون محدودة بما تم تدريبه عليه، وفي بعض النماذج، تم تجميد البيانات عند نقطة زمنية معينة. على سبيل المثال، نموذج GPT-4o تم تدريبه حتى يونيو 2024. لذا قد لا يعرف أحدث الأخبار أو التغيرات الثقافية الجديدة. مع ذلك، بعض النماذج لديها الآن إمكانية التصفح، لذا يجدر بك التحقق من النموذج الذي تستخدمه – يظهر عادةً في أعلى الشاشة ضمن قائمة منسدلة.
إذاً، بيانات التدريب هي الأساس الذي يفسر كيف يعمل الذكاء الاصطناعي وتقوم عليه معرفة شات جي بي تي. لكن ردوده تتأثر أيضًا بما يُعرف باسم “التعلم بالتعزيز”، أي أنه يتعلم أيضًا من تعليقات البشر حول ما إذا كانت إجاباته مفيدة ودقيقة.
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي هل يقرأ الإنترنت بالكامل؟
هنا تصبح الأمور أكثر غموضًا. نعم، بعض البيانات التي تم تدريب ChatGPT عليها جُمعت من خلال الزحف إلى المحتوى المتاح للعامة على الإنترنت. هذا يعني أن أدوات مثل شات جي بي تي “قرأت” أجزاء كبيرة من الإنترنت، بما يشمل المنتديات العامة، ومدونات، ووثائق تقنية – أي شيء متاح علنًا ولم تمنعه المواقع أو قوانين حقوق النشر.
لكن الحدود هنا غير واضحة. فقد تعرضت شركات الذكاء الاصطناعي لانتقادات لاستخدامها مواد مثل الكتب من مكتبات إلكترونية غير قانونية في بيانات تدريبها. وما إذا كان يجب استخدام هذا المحتوى لا يزال محل جدل قانوني وأخلاقي.
ومع ذلك، ورغم أن ما تم تدريبه عليه ليس واضحًا دائمًا، من الآمن القول إن شات جي بي تي لم يقرأ رسائلك الإلكترونية الخاصة، أو ملفاتك الشخصية، أو قواعد بياناتك السرية. (أو على الأقل نأمل ألا يكون قد فعل.)
ومن المهم أن نعلم أن شات جي بي تي، كونه تعلم من محتوى أنشأه البشر، فقد يعكس أحيانًا نفس التحيزات أو الثغرات أو المشكلات الثقافية الموجودة أصلًا في المجتمع أو الإنترنت.
كيف يقرر شات جي بي تي ما سيقوله بعد ذلك؟
عندما تكتب سؤالًا إلى شات جي بي تي، يقوم بتحليل مدخلاتك إلى وحدات صغيرة تُعرف باسم “رموز” (tokens). ثم يستخدم كل ما تعلّمه أثناء تدريبه للتنبؤ بالرمز التالي. ثم التالي، ثم التالي… حتى يظهر الردّ الكامل.
يحدث هذا في الزمن الحقيقي، ولهذا ترى النص وكأنه يُكتب مباشرة أمامك. وهو كذلك نوعًا ما. كل كلمة هي تنبؤ مبني على ما سبقها.
وهذا أيضًا يفسر كيف يعمل الذكاء الاصطناعي ولماذا تبدو بعض الإجابات صحيحة لكن بها شيء غريب… لأنها مجرد إعادة تركيب للكلمات، وليست تفكيرًا منطقيًا حقيقيًا.
لماذا يبدو أن ChatGPT يعرف كل شيء؟
إذا شعرت يومًا أن شات جي بي تي يعرف كل شيء عنك، فذلك بفضل ميزة “الذاكرة”. إذ يمكنه تخزين معلومات مهمة في الذاكرة طويلة المدى، بل وتذكّر بعض الأمور من محادثاتك السابقة.
وهو أيضًا بارع جدًا في الظهور بمظهر الذكاء. إذ أن ردوده غالبًا ما تكون منظمة، سليمة نحويًا، بنبرة مناسبة وإيقاع متقن – لأنه تدرب على تقليد ذلك بدقة. فيبدو وكأنه يعرف دائمًا ما يتحدث عنه. لكن هذه الطلاقة لا تعني الدقة خاصة إذا علمت كيف يعمل الذكاء الاصطناعي حيث أن أجوبته كلها قائمة على التدريب ومخزون البيانات لديه.
ففي أحيان كثيرة، تكون إجاباته مفيدة. وأحيانًا أخرى، تكون خاطئة. وأحيانًا تكون خاطئة بثقة شديدة – وهنا تكمن الخطورة إن لم تكن منتبهًا. خصوصًا إذا لم تكن على دراية بقدرته العالية على الإقناع والثقة الزائفة.
خلاصة القول
الهدف هنا ليس أن نخيفك من تلك الأدوات، بل أن نساعدك على استخدامها بذكاء ولتعلم كيف يعمل الذكاء الاصطناعي.
شات جي بي تي أداة رائعة لإثارة الأفكار، وصياغة المسودات، وتلخيص النصوص، وحتى مساعدتك على التفكير بشكل أوضح. لكنه ليس سحرًا، ولا كائنًا واعيًا. وربما الأهم من كل ذلك… أنه ليس دائمًا على صواب.
كلما فهمنا ما يجري خلف الكواليس، استطعنا استخدام أدوات مثل شات جي بي تي بوعي أكبر، وتجنبنا الوقوع في وهم الذكاء.
