تويتر وChatGPT أبرز الضحايا.. عطل ضخم يضرب الإنترنت حول العالم
شهدت شبكة الإنترنت خلال الساعات الماضية حالة من الاضطراب الواسع، إثر عطل تقني مفاجئ ضرب منصة التواصل الاجتماعي إكس (تويتر سابقاً) وبوت الدردشة مع الذكاء الاصطناعي الشهير، ChatGPT، بالتزامن مع مشاكل فنية في شبكة Cloudflare العالمية، مما تسبب في عزل ملايين المستخدمين حول العالم عن بعض مواقع الإنترنت الكبيرة وإثارة موجة من القلق بشأن اعتمادية الخدمات الرقمية.
بحسب The indpendent بدأت الأزمة عندما واجه المستخدمون صعوبات بالغة في الوصول إلى خدمات منصة تويتر، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية، وسرعان ما ربط الخبراء والمستخدمون هذا الخلل بمشاكل في البنية التحتية لشبكة كلاود فلير، المزود الرئيسي لخدمات أمن الويب وشبكات توصيل المحتوى.
وفي أول رد رسمي، نشرت شركة كلاود فلير بياناً مقتضباً عبر صفحة حالة الخوادم الخاصة بها، أكدت فيه رصدها لمشكلة في الشبكة العالمية، وأوضحت الشركة أنها بدأت تحقيقاً فورياً في الخلل الذي أثر على “عدد من العملاء”، مشيرة إلى أن هذا الاضطراب امتد ليشمل منصات رقمية متعددة تعتمد في بنيتها التحتية على خدماتها، وليس منصة إكس فحسب، ووعدت الشركة بتوفير المزيد من التفاصيل الفنية فور توفرها.
من جهة أخرى، رصد موقع Downdetector، المتخصص في تتبع أعطال الإنترنت، قفزة هائلة في بلاغات المستخدمين الذين اشتكوا من تعذر الوصول للخدمة على منصات شهيرة، وتنوعت تجارب المستخدمين المتضررين، حيث أفاد قطاع واسع منهم بظهور رسائل خطأ تشير إلى “فشل الاتصال بالخادم”، بينما عجز آخرون عن تحميل صفحة تسجيل الدخول من الأساس.
وفي حالات أخرى، تمكن بعض المستخدمين من فتح التطبيق، إلا أنهم واجهوا صفحات فارغة، مع عدم القدرة على استعراض المنشورات الجديدة أو الدخول إلى الملفات الشخصية، وقد استمر هذا الخلل لفترة زمنية وصفها المراقبون بـ “المهمة”، مما خلق حالة من الفوضى والارتباك، لا سيما لدى المؤسسات الإعلامية والعلامات التجارية الكبرى التي تعتمد على منصة تويتر كقناة رئيسية لبث التحديثات العاجلة والإعلانات الرسمية.
أعاد هذا الحدث إلى الواجهة نقاشات تقنية جدية حول “مركزية الإنترنت” ومدى خطورة الاعتماد المفرط على عدد محدود من مزودي خدمات البنية التحتية، مثل كلاود فلير، فقد أظهر العطل كيف يمكن لخلل فني في شركة وسيطة واحدة أن يتسبب في شلل قطاعات واسعة من الشبكة العنكبوتية.