ChatGPT يقتحم سوق التجارة الإلكترونية بميزة “المتسوق الشخصي”
أعلنت شركة OpenAI الرائدة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ومطور ChatGPT الشهير، عن إطلاق ميزة جديدة كلياً في شات جي بي تي تحمل اسم “بحث التسوق – Shopping Research، هذه الميزة تحول بوت الدردشة الشهير إلى “متسوق شخصي” ذكي، متاح لجميع المستخدمين سواء عبر الاشتراكات المجانية أو المدفوعة، في خطوة تهدف إلى إعادة تشكيل تجربة التسوق الرقمي خلال موسم العطلات.
بحسب بيان الشركة، تعتمد الميزة الجديدة على أسلوب تفاعلي مبتكر؛ فعندما يطرح المستخدم سؤالاً مثل “ما هو أفضل تلفزيون لغرفة ذات إضاءة ساطعة؟”، لا يكتفي شات الذكاء الاصطناعي بتقديم إجابة نصية، بل يعرض خياراً لإجراء بحث إضافي عن منتجات فعلية.
يقدم ChatGPT مقترحات من خلال سلسلة من الأسئلة الذكية، ويساعد ChatGPT المستخدم على تصفية الخيارات بناءً على السعر، والمواصفات، والغرض من الاستخدام، محاكياً بذلك القوائم المنسدلة في كبرى متاجر التجزئة ولكن بأسلوب محادثة طبيعي.
وفي تفصيل تقني لافت، كشفت OpenAI أن هذه الميزة مبنية على نسخة من نموذج GPT-5 mini، تم تحسينها خصيصاً لمهام التسوق، يقوم هذا النموذج بجلب البيانات من مصادر عالية الجودة لضمان دقة الأسعار، التوفر، والمراجعات.
كما يستفيد النظام من ذاكرة المستخدم والمحادثات السابقة لتقديم اقتراحات مخصصة، حيث يمكن لمستخدمي اشتراك ChatGPT Pro تلقي أدلة شراء استباقية عبر ميزة تدعى Pulse، تقترح ملحقات أو منتجات مكملة لما كانوا يناقشونه سابقاً.
Introducing shopping research, a new experience in ChatGPT that does the research to help you find the right products.
It’s everything you like about deep research but with an interactive interface to help you make smarter purchasing decisions. pic.twitter.com/jksGVpCXGm
— OpenAI (@OpenAI) November 24, 2025
يأتي هذا الإعلان وسط سباق محموم بين عمالقة التقنية للسيطرة على سوق التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، فبينما أطلقت جوجل مؤخراً ميزات مشابهة، وقدمت شركة Perplexity وكيل تسوق في متصفحها، تسعى OpenAI لترسيخ مكانتها.
ورغم التطور الكبير، التزمت الشركة الشفافية مشيرة إلى أن النظام قد يرتكب أخطاء في تفاصيل السعر أو التوفر، ناصحة المستخدمين بالتحقق من المصدر الأصلي.
ومن حيث المستقبل، كشفت الشركة عن خطط مستقبلية لإطلاق ميزة “إتمام الشراء الفوري”، التي ستتيح الشراء المباشر من داخل التطبيق دون مغادرته.
الميزة متاحة الآن عبر تطبيقات ChatGPT للهواتف والويب، مع وعد الشركة بإتاحة “استخدام غير محدود تقريبًا” لها طوال موسم نهاية العام الحالي – وهي مما يضع أداة قوية في يد المستهلكين للبحث عن أفضل العروض والهدايا.
