خاتم سامسونج جالكسي كاد أن يتسبب لصاحبه بكارثة
صممت سامسونج خاتم Galaxy Ring لمتابعة صحة المستخدم، لكن انتفاخا مفاجئا لبطاريته اضطر مسافرا للذهاب إلى المستشفى لإخراجه قبل أن تفوت عليه رحلته الجوية.
حدث ذلك مع اليوتيوبر والمؤثر التقني دانيال روتار من قناة ZoneofTech. وشارك روتار على حسابه في موقع X صورا للخاتم تظهر انتفاخا واضحا وانفصال الطبقة الداخلية عن الخاتم على إصبعه.
وكشف منشور أولي من دانيال أن الانتفاخ بدأ قبل صعوده مباشرة على رحلة من هاواي. كتب قائلا: “الآن لا أستطيع خلعه وهذا الشيء يؤلمني.”
وذكر روتار أنه قام بالإشارة إلى عدة حسابات لسامسونج، ورد حساب سامسونج المملكة المتحدة في التعليقات وطلب نقل المحادثة إلى الرسائل المباشرة.
وبعد عدة ساعات، قال روتار إنه لم يُسمح له بالصعود إلى الطائرة وتم إرساله إلى المستشفى حيث تم إزالة الخاتم بمساعدة طبية. وأضاف أنه تم استخدام الثلج ومواد تشحيم طبية لخلع الخاتم.
تُظهِر الصور اللاحقة بعد إزالة الخاتم أن الجزء الداخلي من Galaxy Ring أصبح مشوها بوضوح ومنفصلا عن الغلاف الخارجي. وخلص دانيال إلى تجربته بالقول: “لن أرتدي خاتما ذكيا مرة أخرى أبدا.”
أسباب محتملة لانتفاخ خاتم جالكسي
كان أول افتراض أن الخاتم علِق بسبب سفر روتار إلى هاواي الحارّة. وأوضح في رد له أن عدة رحلات جوية، وحرارة هاواي، ومياه البحر المالحة “سبق أن سببت مشاكل” كلها ساهمت في وضعه الحالي.
يُصنف Galaxy Ring كمقاوم لمياه البحر للسباحة الضحلة، لكنه يحتاج للتنظيف جيدا وتجفيفه تماما بعد ذلك.
يُشير موقع سامسونج: “قد تؤثر المواد المطهرة أو الأملاح في مياه البرك أو مياه البحر على أداء الختم المقاوم للماء. للحفاظ على الأداء الأمثل، اشطف الخاتم بمياه نظيفة بعد السباحة، ثم جففه جيدا بقطعة قماش ناعمة ونظيفة قبل استخدامه مرة أخرى.”
وعلقت سامسونج لموقع “تومس غايد” بالقول إن حالات مثل حالة روتار نادرة جدا.
وجاء في تعليق سامسونج:
سلامة عملائنا أولوية قصوى ونحن على اتصال مباشر مع العميل لمعرفة المزيد عن مخاوفه. على الرغم من ندرة هذه الحالات، هناك بعض الطرق لمحاولة إزالة الخاتم العالق، بما في ذلك استخدام الصابون والماء – أو غمر اليد في ماء بارد.
ولدى سامسونج إرشادات على موقعها حول إزالة خواتم Galaxy العالقة، حيث يُقترح خيار أخير يتمثل في أن يقوم مختص بقطع الخاتم.
ويوجد على الخاتم علامة توجيهية يمكن قطعها، لتجنب قطع البطارية.
